อีคอมเมิร์ซ

ขายออนไลน์ในไทยไม่เหมือนขายออนไลน์ที่ไหนในโลก

ตลาดมูลค่า 1.15 ล้านล้านบาท ที่มีระบบชำระเงิน ช่องทางขาย และเอกสารเป็นของตัวเอง แพลตฟอร์มระดับโลกที่ติดตั้งมาแบบมาตรฐานไม่ตอบโจทย์สักข้อ เราสร้างร้านค้าตามพฤติกรรมการซื้อของคนไทยจริง ๆ

มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซไทย ปี 2025

฿1.15Tมูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซไทย ปี 2025

อัตราการเติบโตต่อปี

16%อัตราการเติบโตต่อปี

ผู้ซื้อที่ซื้อผ่านช่องทางโซเชียล

80%ผู้ซื้อที่ซื้อผ่านช่องทางโซเชียล

ระบบชำระเงิน

รับเงินในแบบที่คนไทยจ่าย

การโอนเงินระหว่างบัญชีที่นำโดย PromptPay กลายเป็นสัดส่วนมูลค่าอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในไทยแล้ว ขณะที่การเก็บเงินปลายทางยังสูงติดอันดับต้น ๆ ของโลก หน้าเช็กเอาต์ที่รับแต่บัตรเครดิตจึงเสียลูกค้าส่วนใหญ่ไปในขั้นตอนสุดท้าย

ของมูลค่าอีคอมเมิร์ซมาจากการโอนระหว่างบัญชี นำโดย PromptPay

44%ของมูลค่าอีคอมเมิร์ซมาจากการโอนระหว่างบัญชี นำโดย PromptPay

ของผู้ซื้อยังใช้การเก็บเงินปลายทาง

49%ของผู้ซื้อยังใช้การเก็บเงินปลายทาง

ใช้วอลเล็ต เช่น TrueMoney, Rabbit LINE Pay หรือ ShopeePay

50%ใช้วอลเล็ต เช่น TrueMoney, Rabbit LINE Pay หรือ ShopeePay

• PromptPay และ Thai QR

  สร้าง QR ที่หน้าเช็กเอาต์และกระทบยอดกับออร์เดอร์อัตโนมัติ ไม่ใช่ QR แบบคงที่ที่ต้องมานั่งจับคู่สลิปกับออร์เดอร์เอง

• เก็บเงินปลายทางที่ไม่กินกำไร

  ระบบ COD พร้อมตรวจสอบที่อยู่ กำหนดเพดานมูลค่าออร์เดอร์ และกระทบยอดกับบริษัทขนส่ง เพื่อให้วิธีจ่ายที่มีอัตราตีกลับสูงที่สุดยังทำกำไรได้

• 2C2P, K-Bank และระบบผ่อนชำระ

  บัตรเครดิต โอนผ่านธนาคาร และแผนผ่อนชำระผ่านเกตเวย์ของไทย รวมถึงแคมเปญผ่อน 0% ที่ลูกค้ามองหาเมื่อยอดสั่งซื้อสูง

• วอลเล็ตและจ่ายทีหลัง

  TrueMoney, Rabbit LINE Pay และ ShopeePay พร้อมตัวเลือกจ่ายทีหลัง เพื่อไม่ให้เสียตะกร้าสินค้าเพียงเพราะไม่มีปุ่มจ่ายเงินที่ลูกค้าใช้

เบื้องหลังการทำงาน

งานหลังบ้านที่ไม่หวือหวา แต่ตัดสินว่าคุณจะโตได้ไหม

ใบกำกับภาษี คำมั่นเรื่องเวลาจัดส่ง และการซิงก์ข้อมูลหลังบ้าน คือจุดที่โปรเจกต์อีคอมเมิร์ซไทยล้มเงียบ ๆ และเป็นส่วนที่เทมเพลตจากต่างประเทศไม่เคยครอบคลุม เพราะไม่มีตลาดไหนต้องการมันในรูปแบบนี้

• ใบกำกับภาษีที่ถูกต้อง

  ให้ลูกค้าขอใบกำกับภาษีพร้อมข้อมูลนิติบุคคลครบถ้วนตั้งแต่หน้าเช็กเอาต์ พร้อมรองรับระบบ e-Tax Invoice & e-Receipt ของกรมสรรพากร ปัจจุบันยังเป็นระบบสมัครใจ แต่ลูกค้าองค์กรเริ่มกำหนดเป็นเงื่อนไขการสั่งซื้อมากขึ้น

• ออกแบบโดยคำนึงถึง PDPA

  เก็บความยินยอม กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล และรองรับคำขอเข้าถึงข้อมูล ตั้งแต่ตอนพัฒนา ไม่ใช่มาตามแก้หลังจากมีเรื่องร้องเรียน

• เชื่อมต่อขนส่งไทย

  ไปรษณีย์ไทย, Flash, J&T, Kerry และ Ninja Van เชื่อมกับออร์เดอร์พร้อมติดตามพัสดุแบบเรียลไทม์ บนหน้าร้านที่รับทำเว็บไซต์มาอย่างดี ซึ่งแจ้งกำหนดส่งให้ลูกค้าเห็นก่อนกดสั่งซื้อ ทุกวันนี้ในกรุงเทพฯ ส่งวันเดียวถึงหรือวันถัดไปคือมาตรฐาน ส่วนต่างจังหวัดอยู่ที่ 2–4 วัน

• ซิงก์กับ ERP และระบบหลังบ้าน

  เชื่อมต่อระบบ ERP อย่าง SAP, Microsoft Dynamics หรือ Salesforce เข้ากับหน้าร้าน เพื่อให้สต็อก ราคา และออร์เดอร์ ไม่ต้องคีย์ซ้ำด้วยมืออีกต่อไป